Veelgestelde vragen (FAQ)
Staat uw vraag er niet tussen of heeft u behoefte aan persoonlijk advies voor uw speciaalzaak? Neem dan gerust contact met ons op, ons team helpt u graag verder!
Onze verzendkosten worden automatisch berekend op basis van het totale gewicht van je bestelling en het land van levering. Zo betaal je een tarief dat beter aansluit bij de daadwerkelijke grootte en het gewicht van je zending.
- Voor Nederland starten de verzendkosten bij € 8,95 voor standaardzendingen. Bij zwaardere bestellingen wordt automatisch een hoger vracht- of pallettarief berekend.
- Bestellingen vanaf € 1.251,- binnen Nederland worden gratis verzonden.
- Voor België, Duitsland en Luxemburg gelden op dit moment nog aparte verzendtarieven. Deze worden tijdens het afrekenen automatisch berekend op basis van je bestelling en het afleverland.
Tijdens het afrekenen zie je altijd vooraf welke verzendkosten voor jouw bestelling gelden.
We snappen dat je wilt weten – én proeven – wat je aan je eigen klanten verkoopt. Neem contact op met ons team om de mogelijkheden voor een sample-pakket te bespreken. We laten je graag overtuigen door onze kwaliteit.
Versheid en kwaliteit staan bij ons voorop. Al onze deeg- en zoetwaren worden zorgvuldig verpakt en voldoen aan de geldende kwaliteitseisen. Bij levering zorgen wij voor een ruime resterende houdbaarheid, zodat je de producten met vertrouwen kunt opslaan en verkopen.
Wij snappen dat je nooit zonder voorraad wil zitten. Bestel je op werkdagen voor 12:00 uur? Dan streven wij ernaar je deeg- en zoetwaren de volgende werkdag te leveren. Mocht een product een afwijkende levertijd hebben, dan staat dit altijd duidelijk vermeld bij het artikel in onze webshop.
Omdat wij uitsluitend leveren aan zakelijke klanten (B2B), heb je een klantaccount nodig. Je kunt gewoon beginnen met shoppen, je hebt bij het afrekenen wel een BTW-nummer nodig. Ben je al klant? Dan kun je direct veilig inloggen (via de magische link in je mail, geen wachtwoord nodig!).