Veelgestelde vragen (FAQ)
Staat uw vraag er niet tussen of heeft u behoefte aan persoonlijk advies voor uw speciaalzaak? Neem dan gerust contact met ons op, ons team helpt u graag verder!
Onze verzendtarieven werken met staffels op basis van het totale bestelbedrag (wat een indicatie is voor het ordervolume) en het land van levering.
- Voor Nederland beginnen de verzendkosten bij € 18,50 (voor bestellingen tot € 100,-) en lopen deze stapsgewijs op tot € 60,75 (bij grote bestellingen tot € 500,-).
- Voor België starten de tarieven bij € 21,00 en lopen deze in stappen op tot € 94,50 (bij bestellingen tot € 500,-).
Omdat we met deze staffels werken, betaal je altijd een eerlijk tarief dat past bij de grootte van jouw zending. Tijdens het afrekenen berekent ons systeem altijd automatisch de exacte verzendkosten voor jouw specifieke order, zodat je vooraf precies weet waar je aan toe bent.
We snappen dat je wilt weten – én proeven – wat je aan je eigen klanten verkoopt. Neem contact op met ons team om de mogelijkheden voor een sample-pakket te bespreken. We laten je graag overtuigen door onze kwaliteit.
Versheid is cruciaal voor jouw winkel. Al onze deeg- en zoetwaren worden onder de strengste kwaliteitseisen verpakt. Wij garanderen bij aflevering altijd een ruime, verkoopbare houdbaarheidsdatum, zodat jij je schappen zonder zorgen kunt vullen.
Wij snappen dat je nooit zonder voorraad wil zitten. Bestel je op werkdagen voor 12:00 uur? Dan streven wij ernaar je deeg- en zoetwaren de volgende werkdag te leveren. Mocht een product een afwijkende levertijd hebben, dan staat dit altijd duidelijk vermeld bij het artikel in onze webshop.
Omdat wij uitsluitend leveren aan zakelijke klanten (B2B), heb je een klantaccount nodig. Je kunt gewoon beginnen met shoppen, je hebt bij het afrekenen wel een BTW-nummer nodig. Ben je al klant? Dan kun je direct veilig inloggen (via de magische link in je mail, geen wachtwoord nodig!).